Question 1

Quel est le budget pour créer un site web ?

Accepted Answer

Un site vitrine démarre à 1 600 € en paiement unique, design sur mesure et SEO inclus — sans frais cachés. Si votre budget est serré, la Formule Artisan permet d'étaler le coût à 79 €/mois pendant 24 mois, avec la maintenance incluse. Les projets plus ambitieux — boutiques e-commerce, applications mobiles, développement sur mesure — font l'objet d'un devis personnalisé après un premier échange gratuit de 30 minutes. Chaque devis détaille précisément ce qui est inclus : design, rédaction, intégration, SEO de base, mise en ligne et formation. Le paiement se fait en deux fois : 50 % à la signature du devis pour lancer le projet, et 50 % à la livraison, une fois que le site vous convient à 100 %. Aucun abonnement obligatoire sur la formule à l'acte — votre site vous appartient définitivement.

Question 2

Combien de temps faut-il pour livrer un site ?

Accepted Answer

Un site vitrine standard est livré en 1 à 2 semaines ouvrées à partir du moment où vous nous avez transmis vos photos et votre logo. En pratique, le délai se découpe ainsi : 2 à 3 jours pour la maquette graphique soumise à votre validation, puis 5 à 7 jours pour le développement, l'intégration du contenu et les tests. On ne livre pas un site non testé — chaque projet passe par une revue complète sur mobile, tablette et desktop avant mise en ligne. Pour les projets e-commerce ou sur mesure, le délai est défini ensemble après analyse du cahier des charges, généralement entre 3 et 6 semaines. La disponibilité de vos retours en cours de projet est le principal facteur qui accélère ou rallonge les délais.

Question 3

Je dois fournir quoi de mon côté ?

Accepted Answer

Très peu de choses : vos photos (idéalement en bonne résolution) et votre logo. WebElan prend en charge la rédaction complète des textes — présentation de votre activité, descriptions de services, page À propos, mentions légales. On s'occupe aussi de la mise en page, de l'optimisation des images pour le web et de l'intégration technique de l'ensemble. Si vous n'avez pas de photos professionnelles, des banques d'images libres de droits de qualité peuvent être utilisées en attendant — on vous guidera dans le choix. Si vous n'avez pas encore de logo, on peut vous accompagner sur sa création ou vous orienter vers un prestataire partenaire. L'objectif est de réduire au maximum la charge de votre côté pour que le projet avance vite, sans vous bloquer sur des éléments techniques que vous ne maîtrisez pas forcément.

Question 4

Qu'est-ce qui est inclus dans la prestation de base ?

Accepted Answer

La prestation comprend tout ce dont votre site a besoin pour être professionnel et visible dès le premier jour. Design sur mesure créé de zéro — pas de template WordPress ou Wix habillé, mais un design unique pensé pour votre secteur. Rédaction des textes de A à Z. Intégration de tous vos contenus (photos, textes, logo). Optimisation SEO de base : structure HTML propre, balises titre et méta description optimisées, vitesse de chargement rapide (Google PageSpeed 90+), compatibilité mobile et tablette parfaite. Certificat SSL HTTPS. Mise en ligne sur votre hébergement. Formation à la livraison pour que vous puissiez mettre à jour vos textes et photos vous-même. Deux mois de maintenance gratuits pour couvrir la période de démarrage. Pas d'abonnement obligatoire — tout est livré en propriété pleine et entière.

Question 5

Mon site sera-t-il bien positionné sur Google ?

Accepted Answer

Le SEO de base est inclus dans chaque projet : structure technique propre (balises H1-H6, schema.org, sitemap XML, robots.txt), balises titre et méta description optimisées pour votre activité et votre zone géographique, vitesse de chargement optimisée (Google PageSpeed > 90), compatibilité mobile totale. Pour les professionnels en Normandie, les premières positions locales sur Google apparaissent généralement entre 1 et 3 mois après la mise en ligne, à condition d'avoir un Google Business Profile actif. Les mots-clés ciblés sont sélectionnés lors du brief — on privilégie les requêtes locales avec intention commerciale forte : plombier Rouen, électricien Le Havre, etc. Pour aller plus loin — création de contenu régulier, netlinking, suivi mensuel des positions — une prestation SEO avancée est disponible en option sur devis.

Question 6

Puis-je modifier mon site moi-même après la livraison ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez modifier votre site après livraison — une formation est incluse pour vous rendre autonome sur les mises à jour courantes : changer une photo, corriger un texte, mettre à jour vos tarifs ou horaires. Cette formation dure entre 30 et 60 minutes et se fait en visio le jour de la livraison. Si vous préférez déléguer les modifications, une formule de maintenance mensuelle est disponible à 30 €/mois après les 2 mois offerts. Elle couvre les mises à jour du contenu, la sécurité, les sauvegardes hebdomadaires et le support email sous 24h. Cette formule est totalement optionnelle — votre site vous appartient et fonctionne sans elle. Beaucoup de clients choisissent d'être autonomes et n'en ont pas besoin.

Question 7

En quoi consiste la formule de maintenance ?

Accepted Answer

La formule de maintenance couvre quatre volets principaux. Premièrement, les mises à jour de contenu : vous envoyez un message avec vos nouvelles photos, textes ou modifications, on les intègre sous 48h ouvrées. Deuxièmement, la sécurité : mises à jour techniques du serveur, surveillance des certificats SSL, protection contre les accès non autorisés. Troisièmement, les sauvegardes : une sauvegarde complète du site est réalisée chaque semaine et conservée pendant 30 jours, permettant un rétablissement rapide en cas de problème. Quatrièmement, le support : réponse à vos questions techniques par email sous 24h ouvrées. Le tarif est de 30 €/mois ou inclus dans la Formule Artisan. La formule est sans engagement à durée déterminée.

Question 8

Comment se déroule le processus de création, étape par étape ?

Accepted Answer

Le projet se déroule en quatre étapes claires. Étape 1 — Brief (1h en visio ou téléphone) : on découvre votre activité, vos clients cibles, vos concurrents, vos objectifs et préférences visuelles. Étape 2 — Maquette (2-3 jours) : on vous soumet une maquette graphique complète pour validation avant tout développement. Vous pouvez demander des ajustements — on itère jusqu'à ce que le design vous convienne. Étape 3 — Développement et intégration (5-7 jours) : développement technique, intégration de votre contenu, optimisation SEO, tests sur tous les appareils. Étape 4 — Livraison et formation (1h) : mise en ligne, vérification complète, et formation pour que vous soyez autonome immédiatement. Un seul interlocuteur de A à Z : Antoine, développeur et fondateur de WebElan.

Question 9

Quelle différence entre un site vitrine et un e-commerce ?

Accepted Answer

Un site vitrine et un e-commerce ont des objectifs différents. Le site vitrine présente votre activité, vos services et vos coordonnées. Il génère des contacts qualifiés via formulaire, appels téléphoniques ou emails — idéal pour les artisans, professions libérales, prestataires de service, restaurants. Un e-commerce permet la vente directe en ligne : catalogue produits, panier, paiement sécurisé (Stripe, PayPal), gestion des stocks, suivi des commandes. Il convient aux commerçants et créateurs qui veulent vendre 24h/24 sans intermédiaire. Le budget et le délai sont différents : un site vitrine démarre à 1 600 €, une boutique e-commerce fait l'objet d'un devis personnalisé selon le nombre de produits et les fonctionnalités souhaitées. Si vous hésitez, 30 minutes d'échange suffisent pour identifier ce qui correspond vraiment à votre situation.

Question 10

Vous travaillez uniquement avec des clients locaux ?

Accepted Answer

WebElan est basé à Riville, en Seine-Maritime (76), mais travaille avec des clients dans toute la France. Tous les échanges se font à distance, en visio ou par téléphone — le brief initial, la présentation de la maquette, la formation à la livraison. Aucun déplacement n'est nécessaire de votre côté. Pour les clients normands qui souhaitent un rendez-vous en présentiel — pour un brief plus détaillé ou une visite de leur activité — c'est possible dans un rayon raisonnable autour de Riville. Le fait d'être basé en Normandie est un avantage pour les professionnels locaux : WebElan comprend le tissu économique régional, les spécificités des marchés normands et peut vous mettre en relation avec d'autres prestataires locaux de confiance si besoin.

Question 11

Pourquoi choisir WebElan plutôt qu'une autre agence ?

Accepted Answer

Parce que chez WebElan, chaque projet est développé sur mesure de A à Z — pas un template WordPress ou Wix habillé aux couleurs de votre logo. Le code est écrit spécifiquement pour vous, ce qui garantit des performances optimales (chargement rapide, SEO propre) que les constructeurs de sites en ligne ne peuvent pas offrir. La rédaction des textes est incluse — pas besoin de savoir rédiger pour le web. Le SEO de base est inclus — votre site est optimisé pour Google dès le premier jour. La formation est incluse — vous êtes autonome dès la livraison. Un seul interlocuteur du début à la fin : Antoine, développeur et fondateur. La même personne comprend votre projet et écrit le code. Pas d'intermédiaires, pas de surprises.

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